quinta-feira, 15 de junho de 2023

A comunicação empresarial

 


    A CasaShop Mobília & Decor adota predominantemente um fluxo de comunicação vertical ascendente, onde os vendedores se comunicam com os clientes e acionam a gerência e/ou diretoria para negociações especiais. Os canais de comunicação internos incluem comunicação verbal, grupo de WhatsApp e e-mails. Externamente, a empresa utiliza redes sociais, site e sinalização na fachada da loja.

 

    Um problema identificado é a falta de comunicação dos representantes dos fornecedores sobre alterações de preços, causando prejuízos. Para solucionar esse problema, a empresa estabeleceu contato mensal com os representantes e criou canais para visitas e notificações.

 

    Essas iniciativas visam melhorar a comunicação e transparência com os fornecedores, minimizando prejuízos e fortalecendo os laços comerciais. Espera-se que essas soluções otimizem o desempenho da empresa.






Notícia

    Um ponto que levamos muito em conta na CasaShop é a comunicação interna. Higor Lima afirma, em seu texto "A Importância da Comunic...